REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SPRINGSPA.PL

Data aktualizacji: 07.05.2026

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego springspa.pl jest:

MTJ Pośrednictwo Handlowe Tomasz Jarosz
ul. Pruszyńskiego 7A
30-898 Kraków
NIP: 6791581099
REGON: 356765445
e-mail: jarosztom@wp.pl
telefon: 660-469-203

Przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego springspa.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 3. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z prowadzoną działalnością.
4. Towar – produkty oferowane w sklepie.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

§ 5. Charakter produktów

1. Produkty oferowane w sklepie stanowią części serwisowe i wyposażenie branży łazienkowej.
2. Niektóre produkty mogą wymagać specjalistycznego montażu lub wiedzy technicznej.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia kompatybilności części przed dokonaniem zakupu.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędny dobór części dokonany przez Klienta.
5. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu lub użytkowania produktów.

§ 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku promocji sklep prezentuje najniższą cenę produktu z ostatnich 30 dni zgodnie z dyrektywą Omnibus.
4. Dostępne formy płatności:
   • Przelewy24 (PayPro S.A.)
   • przelew tradycyjny
   • płatność za pobraniem
5. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   • firmy kurierskiej
   • paczkomatów InPost
   • odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
3. Czas dostawy zależy od przewoźnika.
4. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.
3. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru.
6. Zwrot obejmuje również najtańszy dostępny koszt dostawy.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie
• produktów noszących ślady montażu lub użytkowania
• produktów uszkodzonych przez Klienta
• produktów higienicznych po otwarciu opakowania

§ 9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta
   • numer zamówienia
   • opis problemu
   • żądanie Klienta
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
5. Reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku:
   • nieprawidłowego montażu produktu
   • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem
   • mechanicznego uszkodzenia produktu przez Klienta

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.
3. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

§ 12. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu
• aktualna przeglądarka internetowa
• aktywny adres e-mail
• obsługa plików cookies

§ 13. Opinie

1. Opinie publikowane w sklepie mogą podlegać weryfikacji.
2. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie autentyczności opinii.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Formularz odstapienia springspa.pdf